Průvodce aktualizován:
Vyberte metodu obnovy a pochopte, kdy může referenční video pomoci obnovit strukturu MP4.
Otevřete tuto příručku pomocí odkazu „Jak používat tento nástroj“ pod názvem nástroje. Obsahuje kroky, snímky obrazovky a videa pro počítače a telefony.
Než začnete
Vytvořte kopii poškozeného souboru a originál si uschovejte. Oprava může obnovit čitelná data, ale nemůže znovu vytvořit bajty videa, které nebyly nikdy uloženy.
Zkuste to s ukázkovým souborem — video-missing-moov.mp4
Tyto malé soubory byly vytvořeny pro tuto příručku a neobsahují žádné osobní údaje.
Pokyny krok za krokem
- Vyberte poškozené video a počkejte na dostupné možnosti analýzy nebo opravy.
- Přečtěte si diagnostický výsledek, pokud je zobrazen, a vyberte vhodnou dostupnou metodu obnovy.
- Pokud je požadována reference, vyberte neporušený klip ze stejného zařízení a nastavení nahrávání. Příklad serveru je alternativou k vyzkoušení, nikoli zaručenou shodou.
- Zkontrolujte zvolené možnosti a veškeré zobrazené nabití, poté spusťte obnovu a počkejte na výsledek.
- Přehrajte několik částí obnoveného souboru a zkontrolujte synchronizaci zvuku. Uchovávejte samostatně uloženou kopii každého užitečného výsledku.
Na počítači
K porovnání zdroje, nastavení a výsledku použijte pracovní panel v plné šířce. Ponechte původní soubor, abyste mohli zkusit jiné nastavení, aniž byste jej nahrazovali.
Na telefonu
Vyberte zdroj ze Soubory nebo správce souborů zařízení. Přejděte dolů na nastavení a výsledek; ponechte tuto záložku otevřenou, dokud operace neskončí.
V Safari na iPhonu otevřete nabídku sdílení a zvolte Uložit do souborů, pokud se výsledek otevře na nové kartě. V Android Chrome zaškrtněte Stahování. Ponechte tuto kartu otevřenou, dokud zpracování neskončí.
Pro lepší výsledek
Pro chybějící moov strukturu může odpovídající neporušený záznam poskytnout strukturální informace. Nenahrazuje chybějící záběry ani nezaručuje obnovu.
Snímky obrazovky a video
Desktopová ukázka
Nahrávka ukazuje anglické rozhraní. Postupujte podle výše uvedených přeložených kroků; ovládací prvky jsou ve stejném pořadí. Tento záznam ukazuje zdroj a dostupná nastavení před hlavní akcí. Postupujte podle výše uvedených kroků pro zahájení zpracování a uložení výsledku.
Ukázka telefonu
Nahrávka ukazuje anglické rozhraní. Postupujte podle výše uvedených přeložených kroků; ovládací prvky jsou ve stejném pořadí. Tento záznam ukazuje zdroj a dostupná nastavení před hlavní akcí. Postupujte podle výše uvedených kroků pro zahájení zpracování a uložení výsledku.
Otázky a řešení problémů
Může příklad iPhone nebo Samsung opravit každou nahrávku?
Ne. Model zařízení, kodek, rozlišení, snímková frekvence a režim záznamu se mohou lišit. Váš vlastní neporušený klip se stejným nastavením je často lepší reference.
Proč se opravený soubor stále zastaví v polovině?
Část mediálního streamu může chybět nebo je nečitelná. Porovnejte jinou podporovanou metodu, ale ponechte očekávání omezená na skutečně přítomná data.
Pokud se zobrazí zpráva, že služba je přetížená, počkejte a zkuste to znovu později. Neúspěšný pokus neznamená, že se váš zdrojový soubor změnil.
